Отзывы о «Шатура» в Уфе

Качество, цена, дизайн.

Не обнаружили

Покупали спальню Лючия в г. Уфа на Индустриальном шоссе, остались очень довольны. Красивый классический стиль в светлом цвете, качество полностью устраивает. Что немаловажно - демократичные цены. Продавцы-консультанты вежливые и компетентные. Обязательно приобретем гостиную!

Работаю в компании несколько нет. За время работы набралась опыта, т.к. персонал периодически приезжают обучать профессиональные тренера. За время работы многому научилась, приобрела полезные навыки в профессиональной сфере. Руководство компании создает благоприятные условия для сотрудников, официальное трудоустройство, зарплата своевременная, отпускные, проценты, бонусы. Очень довольна работой.Лариса, г.Уфа

Недостатков практически нет

Отличная компания

Низкая цена за среднего качества мебель

Все остальное

Получение интернет-заказа обернулось каким-то кошмарам. Операторы по телефону постоянно выдают разную информацию (такое чувство, что случайным образом). Пояснить, когда смогу получить заказ никто не может. Переключают с одних сотрудников на других. С руководством не соединяют. Задержали заказ больше чем на месяц (заказ сдвинулся с мертвой точки только после того, как удалось переговорить с старшим менеджером после нескольких десятков! звонков). И заказа волшебным образом исчез шкаф. Думал, что это никогда не закончится. Потраченные нервы не стоят сэкономленных денег. Покупать через интернет-магазин не советую.

не знаю что и написать

уже больше месяца без одной двери от шкафа

В апреле через интернет заказала зеркальный шкаф (№ заказа 4970140). 15 апреля была доставка, но перед самым выездом с доставки позвонили и сказали что к ним одна дверь от шкафа пришла с разбитым стеклом, предложили либо отказаться либо принять без одной двери и подождать 3-4 недели пока привезут новую. Я согласилась принять и подождать. На доставке составили акт о недовозе 1 позиции в одном экземпляре, который забрал водитель Вот уже прошел месяц а мы без двери в шкафу((((. Звоню уже неделю, а толку нету нету. В первый день разговаривала с девушкой, она по комментарии к заказу нашла что был составлен акт, сказала что напишет в сервис и там ей ответят на какой стадии мой заказ и перезвонит в течении дня. Никто не перезвонил. А когда звонила уже в последующие дни, говорят что под заказом никакого комментария нет. И никто не знает что делать. И мне делать со шкафом без двери???

полный ноль

обман по срокам доставки,продавец говорит-2,3 неделе,договор сам на 45 дней раб.

Заказ 237630 от 01.03.2014 г.Уфа ТЦ "Аркаим",продавец магазина уточнила что заказы приходят через месяц и будет примерно 28.03.14- я согласилась.Через месяц мой заказ не поступил..Я написала письмо на гор. лин.,ответили через два дня что товар поступит на склад г.Уфы 07.04.14.Проверила свой статус заказа 08.04.14 он изменился- в пути-на в производстве.Опять написала письмо на горячую линию,но ответа так и не получила-сегодня 11.04.14.Продавец магазина объяснила что товар пришел с браком или ещё что-то,но я считаю что меня просто обманывают,так как мебель проверяется на месте покупателем при сборке самой мебели.Конкретного срока не ставят.Обходите стороной этот магазин,вас обманут,они не ценят покупателей,а кормят завтраками.

ноль

полный обман , менеджеры не предупреждают , что нужно самому ( оказывается ) контролировать свой заказ , смотреть их дебильный статус ( зачем он мне нужен , это их работа ) , полный лохотрон , пирамида , обман .

Шок такой , что не знаю с чего начать . Постараюсь вкратце !!! Я заказала эту мебель не в интернет-магазине , а в салоне , в торговом центре в Уфе , Менделеева , Аркаим . Дата заказа 8 декабря 2013 года , код 202101 .Продавец Румянцева активно нас окучила , хотя я и без неё сделала свой выбор , мне нужна была эта модель " Бейллиз " , слёзно обещала , что мебель будет до 31 декабря 2013 года !!!! Как бы не так !!!!!! Терпела я долго , ждала , звоню после 14 января , так как все нормальные люди начали работать ,, и тут началось , " Да , заказ готов , вот только чего то не хватает , никто не знает , чего не хватает , 3 раза назначали частичную доставку , и ни разу не привезли !? 2 раза без предупреждения привозили что-то !! и требовали , что бы я срочно приехала и приняла доставку !? Ну как Вам ??? Один оператор говорит , что заказ уже давно дошел , другой - что каких- то позиций не хватает , а третий- " А что ? вам не пришел ещё заказ , у меня написано , что принято !? Ну как Вам - Вы все ещё хотите купить мебель в ШАТУРЕ !!??? Тогда спешите к ним , и Вы получите полный геморой и нервотрепка Вам будет обеспечена !!! ДААА !!! И самое главное ! Ни на одной упаковке мебели , у меня было их 6 пакетов , не было никаких маркировок , что это ШАТУРА !!! Кто делает эту мебель , где - это большой вопрос !! Мой заказ прибыл 21 марта 2014 года , с просрочкой 70 дней , это 7000 рублей, имеются сколы по углам , упаковка была переклеена скотчем раз 100 ! Я не скандальный человек , я берегу свои нервы и здоровье , НО - на этот раз Шатуре достанется по полной !!! Я намерена подать в суд и потребовать с них за ВСЁ !! За обман , за хамство , за враньё , за качество , за сервис !!!! С уважением , Эльвира .

долго думал, но их нет.

качество мебели, сроки, общение с покупателем, что бы вам в голову не пришло - зачисляйте в минус.

заказали мебель в сентябре, назначили доставку на 17 ноября. Хорошо, согласились, ждем... Деньги заплатили, и все, от "Шатуры" никаких новостей - ничего. терпели до 30 ноября. Позвонили - не могли найти наш заказ, после перезванивали раз 5(!!!) спрашивали, действительно ли мы заказывали это, точно ли у нас две тумбочки а не одна, и другие глупые вопросы. (Откуда они, если есть бланк заказа подписанный нами?) Кормили нас отговорками что не хватает какой-нибудь "детальки" для окончательной сформировки заказа до... ВНИМАНИЕ!!! 23 декабря! и вот он, подарок на новый год, мы получили эту мебель. Лучше бы не получали... Вы видели как ее транспортируют доставщики? Это ужас. После открытия коробок, обнаружились сломанные полки, пилястры, вся мебель по углам поцарапана... даже металлические ручки(!) погнуты. Заполнили бланк на несоответствие качества (как хорошо, его они не забыли положить в каждую коробку), который надо ОПЯТЬ везти в магазин. Отвезли. пообещали после новогодних праздников сразу прислать все эти детали, наверно где-то 40% заказанной мебели. Ну и все, "любимая" компания Шатура опять пропала. пришлось звонить и опять шевелить. сегодня 21 января, НАКОНЕЦ-то позвонили и пообещали что уже скоро привезут детальки. После заказа прошло уже почти полгода. Дома лежат "дрова" - куски мебели. Очень удобно, "радуюсь". Наверно так и будет, года через 2, полгода из которых ожидание, вся мебель пойдет на дрова, потому что качество привезенной мебели нулевоеКому интересны подробности, пожалуйста звоните: +79273332734. Расскажу все подробнее, и вы сами решите, покупать у Шатуры, или нет.

хорошая мебель недорого и качественно

Заказа делали не в интернет-магазине (а зря наверное) а на Менделеева 21а у нас в городе...почему зря - потому что этот посредник просрочил немного (оттого и 4 звезды ставлю). Набрали почти на 70000 еще в сентябре, тогда заказ сделали за неделю, а везли чуть ли не 10 дней (вот это я думаю вина посредника), а так никаких проблем-то особо не было. Персонал вроде ничего такой, качество товара без нареканий, ну и о выгодных цена в Шатуре думаю известно всем. Сборщик еще тоже нормальный мужик, пришел быстро все и чисто сделал и ушел, вежливый и опрятный (для нас это важно). Магазин понравился. Ну вот мое мнение об этом магазине, наладьте связь с посредниками в регионах и все будет "огонь"))