Отзывы о «МТС» в Уфе

Ужасно!!столько писем в обратную связь написала ни одного ответа не поступило! Даже не перезвонили. Купила телефон ,оказался с браком сдала на проверку качества.по сайту следила за движениями. Сдан телефон 29.06.18. А по факту в сервис отправили не раньше 10.07.18.долго упирались принимать телефон на проверку.на сайте есть о завтра отставить нет возможности,уже о чем то говорит.

Работа интернет-магазина стандартная: заказал, через 15 минут позвонила менеджер уточнила что да как. Попробовала предложить допы, но после решительного отказа навязывать не стала. СМС о готовности товара к выдаче пришла через час. Через 4 часа пошел забрал. Всё четко.

-

Может стоило записать это в минусы? На кассе передо мной стаял дед лет 80 и совершенно буднично закинул себе на банковскую карту 100 000 рублей (больше не принималили - ограничение банка). Причём, я так понял, он нередко это делает. Из-за деда, даже не смотря на то, что я покупал не самое дешёвое устройство - iPhone X в подарок жене, почуствовал себя нищебродом. Это событие смазало ощущение покупки майфуна. Шучу, конечно. Деду дай Бог здоровья :) Красавчик он.

Оформил рассрочку на Айфон 8 на сайте практически сразу одобрили и не было проблем при получении в офисе продаж

Удобно

Не хотели кэшбэк отдавать, за то что не покупал к телефону аксессуары. Все решилось звонком в интернет магазин

Заказал на сайте по хорошей цене Apple iPad 2017 Wi-Fi 9.7" 32Gb 15 июня с самовывозом. Через 16 часов ожидания сообщили, что заказ не может быть выполнен. Непонятно, почему так долго тянули и зачем тогда принимали заказ. За это время на местной барахолке начали появляться объявления о перепродаже новых айпадов из МТС по завышенной цене, хотя многие продавцы делали заказ позже меня.

Ничего

Очень долго и в итоге подло обманули

Сделал заказ через интернет магазин в рассрочку. На сайте написано, что попадаю под акцию "Кэшбэк". Приехал в магазин, но что-то там не получалось у менеджера сделать. Предложил отменить онлайн заявку и сделать новую оффлайн прям в магазине, на что получил ответ, что тогда не будет кэшбэка, а это 2500р. В общем с горем пополам спустя 2,5 часа я получил свой заказ и купил карту за 200р для возврата кэшбэка. Сказали через 7 дней придут деньги. Проходит 2 недели - денег нет. Звоню на горячую линию первый раз, мне говорят посмотри какой номер указан в чеке, еду домой нахожу чек, номера нет. Звоню еще раз, говорят: Что на товары оформленные онлайн АКЦИЯ НЕ РАСПРОСТРОНЯЕТСЯ! Считаю это наглым обманом! Прощай МТС

быстро. ответы на все вопросы.

хороший консультант

долго смс ждали от мтс бонус

хорошо

Всем советую этот магазин! Все на высшем уровне

Нет

При попытке зайти в интернет-магазин и отфильтровать товары (смартфоны) по интересующим параметрам, компьютер напрочь зависает - перестает реагировать на мышку и клавиатуру, приходится перезагружаться.

Довольно странный фильтр при выборе параметров, например, емкость аккумулятора устанавливается не диапазоном "от... до...", а выбором всех имеющихся значенийв интересующем диапазоне, т.е., например, если нужен аккумулятор >3000 mAh, нужно отметить 3000, 3150, 3200, 3340 и т.д. То же самое и с многими другими параметрами

Не удалось воспользоваться этим магазином.

Цена

нет

Цена.Сервис все на высоте

Удобство расположения, обходительный персонал

Нет парковочного места (Свободы, 27). Телефон - витринный экземпляр.

На часть проезда перед офисом распространяется знак "остановка запрещена", поэтому пришлось искать место во дворах. Телефон - витринный экземпляр, имел незначительные царапины.

Достаточно быстрое уведомление о готовности заказа

Товар был заказан через Интернет-магазин, сообщение о готовности заказа пришло довольно быстро. Когда мы приехали в торговую точку, чтобы его забрать, то продавец отказалась его нам продавать, т.к. у них произошел пересорт и есть телефон с одним IMEI кодом, а коробка от другого телефона и код, соответственного от другого телефона. В случае его поломки или каких-либо других причин - обратно они его мы не примут. Дата обращения - 01.04.2018, видимо МТС решил неудачно пошутить. Очень неприятная ситуация.

Общение с клиентами неудовлетворительное (МТС, сеть салонов связи г. Уфа, ул. Ленина, 56).

Только то, что грамотные специалисты. В магазине!

Кул центр: не знает как с ориентировать где находится магазин. Точного адреса не могли назвать. Дословно, оператор ну это примерно около банка ак барс. А по факту в метрах 700-800. Особенно круто перед Новым годом так бегать. Из за некомпетентности оператора.

Больше в МТС ни нагой. Ранее очень много покупал в МТС шоп.

Выбора много.

Не первый раз сталкиваюсь с проблемой в МТС с оплатой! Когда оплатил товар, а у них программа вылетела и деньги ушли в никуда!!

Все бы ничего но суммы улетают большие (35 тыс.руб для студента). Когда стоишь и спрашиваешь, что дальше делать, они все жмут плечами, говоря, что такое первый раз, либо то что такое случается ооочень редко и не у них. В итоге ни денег ни телефона ты получить не можешь. Чек не пропечатывается, доказательств что ты что то купил нет, только смска от сбера!. В итоге вернуть деньги смогли, только по заявлению в полицию и через банк. И то если бы не заявление, то банк деньги бы не вернул!!!!

Ничего!

Сроки обработки заказа-только на следующий день статус изменился!Поехали забирать заказ- в итоге в наличии только одна пленка и с браком! Никто даже не удосужился об этом дать информацию!Наверное делать нам больше нечего мотаться по городу и забирать товар не из ближайшего магазина и по факту вообще уехать ни с чем!

Очень недовольны работой!

Очень много точек продаж и ,как правило,очередей нет

Странным образом берут комиссию по оплатам если не пользоваться терминалом,который стоит рядом.

Сразу скажу к компании МТС и их торговым точкам отношусь с уважением.Однако замечено два момента.На одного "обычного"консультанта есть в смене один "продвинутый". Видимо их так ставят в смену,один начинает разговор,когда становится понятно ,что консультант "не очень глубоко погружен в конкретную тему'подключается второй,который "знает все нюансы ". Второй момент,оплата услуг.Покупаешь гаджет,подключаешь СИМ и пакет услуг и ..,вуаля,комиссия по оплате за услуги связи в 10%.За сам гаджет нет комиссии.Мелочь копеечная,но неприятно. Чтоб было понятно о чем я-покупаете смарт например со скидкой и акцией.Все нормально-все акции и скидки реальны. Но потом покупаете сим карту и оплачиваете тариф,и тут за оплату тарифа Вам насчитывают 10% комиссии,потому что его Вы оплатили в кассе,а не в терминале.У меня со 100руб вышло 10 руб.Продавец меня об этом предупредил и посоветовал оплачивать в следующий раз в терминале или с карты.Но "осадочек" остался...Делается это(как я думаю)для того,чтоб не загружать сотрудников кассой и отправлять клиентов к терминалу или в банкомат.

a:2:{s:4:"TEXT";s:353:"Наличие обоих моделей в одном магазине. Купили iPhone 8 и iPhone SE, в одном салоне было , сами нашли где есть наличие - мы поехали в ближайший от них, оказались даже к дому ближе

Спасибо Дарье, салон на остановке дк умпо в г Уфе. Приятная, с желанием помочь клиенту - ушла Счастливая!

Нравится выбор, нравятся цены, нравится качетсво тавара.

На сайте скудноватая техническая инфа. Возможность сравнения только трех моделей одновременно, с какой-то странной прокруткой влево-вправо - это шедевр!

Покупаю здесь постоянно, уже 5 разных телефонов в разные годы.

Заказ был быстро обработан и собран, полностью соответствует описанию, товар забрал в удобное для себя время. В точке выдачи ушло не более пяти минут на выдачу и оплату.

Читая много негативных отзывов по точкам продаж в больших городах, было сомнение стоит ли связываться с данным магазином. На практике оказалось всё хорошо заказ был подтверждён почти моментально, менеджер позвонил в течении пяти минут и сказал что товар готов к выдаче, в самом салоне МТС провел не более пяти минут, да ещё наверное большой плюс в том что находится в нескольких минутах ходьбы от работы и дома. Товар проверен, всё работает как нужно.