Отзывы о «Детский мир» в Уфе

Иногда можно взять хороший товар со скидками, удобная бонусная программа

Общее ощущение бардака и несобранности сотрудников, слабый менеджмент

Несколько раз заказывала товар в этом магазине. Иногда получала заказ полностью, иногда оказывалось не все в наличии. Какой смысл тогда в подтверждении брони, если товар все равно продают до приезда интернет-покупателя. Недавно ребенок заказал на ДР набор лего 76104, 76102, 76103. На сайте они идут со скидкой. В карточке товара указано, что их нет в наличии в интернет-магазине, но в нескольких розничных в г.Уфе они значатся от мало до много. Пытаюсь заказать из корзины через опцию "Забрать в магазине", на каждый вылезает "нет в наличии". Звоню в магазины, отвечают - мы не консультируем, звоните на горячую линию. На горячей линии говорят ориентироваться на данные при оформлении, мол они более точные, если указано, что товара нет, значит нет. Еду в магазин. Весь товар на прилавках есть, Только без скидки. Получается магазин много врет. Смысл? Почему нельзя предоставить покупателю достоверную информацию - если товар отсутствует в интернет- магазине, а в розничных значится, то его можно взять только без скидки? Кому нужно купят и так, кому не нужно - не купят. Что за кручу-верчу-запутать хочу. Словом, бардак!

Большой ассортимент Хорошие скидки

Как правило скидки до нас не доходят(. Акции обходят стороной Если на товар большая скидка то его нет в наличии . На сайте когда ищешь товар по максимальной скидке, все товары со скидкой больше 60% видимо автоматически не показываются . Видимо сайт так настроили, что бы дольше сидеть в нем Скидки так и не видно хотя прошло почти 2месяца . Товар по акциям ( где большие скидки . Не продают , ссылаясь на то что нет в наличии. Хотя в магазинах сама лично виделаВсе с каждым разом все хуже и хуже . Проблема с последним заказом так и не решена . Звонили с горячей линии, решить проблему не могут . Только время отнимают

Но радует, то , что за свою ошибку магазин начислил баллы на карточку.

Широкий ассортимент

обслуживание

Пришли 23.12.2017 в магазин "Детский мир" в ТРЦ "Ультра", собирался купить Lego Juniors Устройство для запуска Молнии МакКуина 10730, который стоял под одним ценником с Lego Juniors Гоночный тренажёр Крус Рамирес 10731 499 руб (при пробитии на кассе 599), но продавать по заявленной цене мне отказали, указывая на отсутствие ценника и что по той цене, под которым стоит товар не могут продать, администратор начал грубо обращать внимание, на то что клиент должен стоять и сравнивать артикулы товара, штрих код товара с указанными сведениями на ценнике! Клиент, когда приходит в магазин смотрит на цену в ценнике, штрих-коды и артикулы для магазина, а если вдруг еще какую нибудь информацию придумают для товаров, клиент, что должен стоять и всю информацию проверять прежде, чем тащить товар на кассу!!?

Доставку из интернет магазина нужно проверять, не оказалось брюк в комплекте одежды , номер заказа 41460682. Клавдия

Отличный магазин! Постоянно заказываем детям только в нем. Рекомендую!

Удобный,красочный сайт, удобно и понятно все расположено по списку на сайте.! сам магазин удобно расположен в центре для самовывоза. Отличные цены и улетные скидки постоянно. Все что надо для детей и подростка-всегда можно найти в одном месте.

не выявлено

Вещи-отличного качества! Очень нравятся, и выглядят всегда стильно!

хороший магазин с большим ассортиментом. Радуют акции по которым выбранный товар можно купить дешевле чем у конкурентов

их нету

Тимур

Большой ассортимент

Хороший магазин

быстрая реакция операторов на заказ, оформленный в интернет магазине. Товар соответствует описанию. Часто проводятся акции.

Ограниченное количество товара с большими скидками. Сайт время от время подвисает и не дает быстро оформить заказ

В целом очень довольна.