Отзывы о «Ашан» в Уфе

Много нужных товаров по привлекательной цене.

При оформлении заказа через сайт (чтобы доставили в нужный магазин Ашан) можно выбрать дату доставку. Указала доставку на следующий день, с 9 до 18. Доставили на третий (!) день. При этом вообще нигде не было указано, что сроки доставки могут быть больше.

Сам товар понравился. Вежливые консультанты на горячей линии, что плюс.

бесплатные пакеты на кассе

Хамоватые кассиры.

Хотела купить ботинки, не смогла померить, т.к. защита стояла прямо на шнурках и ботинки никак не расшнуровать. Позвала первого сотрудника, которого увидела, девушка мне сказала, что в данном отделе консультанта сегодня уже не будет, предложила пройти на стойку информации. Это чтобы померить ботинки мне надо метаться по всему магазину, чтобы мне сняли защиту. Не было времени и я не стала брать ботинки. После оплаты других товаров подошла на стойку информации, там тоже никого не было, ждать я не стала. Возмущению моему нет предела!!!!!

достоинство одно-быстрота в обработке заказа и смс-оповещение

сплошные недостатки!!!!!!

Вовремя не доставили, потому как пользуются услугами транспортной компании, это услуга соответственно платная!!!!!пришлось с курьером встречаться в метро на следующий день и забирать заказ! Могла бы и не платить за доставку, но пожалела курьера, он то не виноват, это совсем другая компания и они перегружены....Мало того, в коробке оказалось совсем не то, что заказывала!!! совсем другого цвета товар! ВОПРОС: зачем класть то, что не заказывали, если заказанного товара нет в наличии......ОТВЕТ: лишь бы втюхать бедному покупателю! Почему никто не связался и не спросил нужен ли мне товар другого цвета, а просто привезли!!! Хотя в заказе четко написан цвет!!!!!!! На каждодневные звонки девочки-операторы мило сообщали, что обменяют и со мной свяжутся, НО в течении недели никто не соизволил позвонить, пока не пригрозила судом!!!!! Хотя предупреждала, что данный заказ подарок ребенку на день рождения!!!!!!На следующий день вообще аннулировали заказ на обмен, ссылаясь на то, что данного товара и в помине нет в магазине!!!! И это после того, как обговорили день и место обмена!!!!!!!!!! Не советую делать заказы в этом интернет-магазине!!!! Против продуктового Ашана ничего против не имею....хотя зачастую там обманывают с ценой продуктов...на табличках одно, в базе совсем другая цена бьется.....ну каждый зарабатывает по своему.............Жаль! Пошла продавать привезенный товар........даже желания обменять нет....и связываться больше с ними не хочу!

цены

заказываю товар через интернет магазин...мало того что, пункты самовывоза не самые удобные, так ещё за доставку в один из них нужно отдельно оплачивать...так что оплачиваешь получается сначала доставку товара в магазин, а потом ещё и свою дорогу до магазина и обратно (классный самовывоз, но смотрю сейчас все стали "драть" за это деньги)... так мало того что оплачиваешь доставку так она хотя бы в указанный срок приходила бы!!!так нет....и ладно бы один раз.....ну бывает....а когда это на постоянной основе?!?!!то заказ на складе,но почему-то не отправлен, то почему-то у курьеров программа зависла и моего заказа у них в доставке даже и не стояло.....вообщем ужас.......так что если собрались заказывать на какое-то определенное число, лучше это учесть и сделать заказ заблаговременно...

Сама возможность выбрать и купить товары не посещая самого магазина Ашан.

Доставка - в указанный срок доставку не только не сделали но даже не потрудились сообщить что она будет перенесена, так как сами не могут назвать срока доставки.

Либо сделайте доставку более пунктуальной, либо уберите товары имеющий срок годности меньше месяца.

Никаких

Сделал заказ через интернет сайт этого чудо-магазина. Заказал куклу для ребенка. Указал дату заказа на 23.09.17. Ребенку соответственно анонсировали куклу на эту дату. Но Ашан по неизвестной мне причине решил перенести дату доставки на 30.09.17. Причем из заявления сотрудника горячей линии я сам выбрал эту дату (хотя я четко помню выбранную мною дату доставки). Сотрудник магазина откровенно хамила и говорила, что это мои проблемы и они выступают только в качестве "перевалочного пункта" и не за что не отвечают. Сотрудник "горячей линии" помочь мне чем либо был бессилен и в конечном итоге вообще бросила трубку. В итоге заказ пришел 30.09.17 когда он не нужен был в принципе. Мой вам совет держитесь подальше от интернет магазина Ашан, если не хотите оказаться в неловкой ситуации.

раньше магазин нравился, и цены, и порядок был

бардак в магазине, товар не соответствует действительности, на кассах обманывают, каждый раз добавляют по количеству какой нибудь товар, у меня такое чувство, что в анкетах на прием на работу первым вопрос: умеете ли вы обсчитывать?

В Ашане Химки приобрела бумагу для Акварели 10 листов, А3, стоимостью 96 руб за пачку - 4 пачки. По приезду домой ребенок попросил порисовать, залезла пачку и удивилась, что она какая то тонкая. Пересчитала листы, оказалось вместе 10 листов 6!!!! Полезла считать другие пачки. Итог: вместо 10 листов в одной папке 6, в другой 9, в третьей 10, а в четвертой 5!!!!!! Это, конечно, безобразие! Разберитесь в этой ситуация, нехорошо обкрадывать своих клиентов!!!!

Грубое хамство сотрудника магазина, которое квалифицируется как хулиганство.

23 сентября 2017 года в районе 18 часов я делал покупки в Ашане, который находится в Авиапарке. Покупал чай сенча вразвес и заметил, что кроме сенчи в лотке с чаем напополам с сенча находится другой сорт чая. Решил разобраться с этой проблемой с сотрудниками магазина. Долго ждал, чтобы появился хоть кто-то из работников, и наконец увидел одного сотрудника (фамилию его, увы, уже не помню, работник был кавказской внешности и фамилия была труднозапоминаемая, но она есть в записи, которую я оставил в книге отзывов Ашана). Я обратился к нему с вопросом "Можно у вас выяснить по поводу чая?", на что сотрудник не сбавляя шага, не поворачиваясь ко мне, уже отойдя на некоторое расстояние раздражённо проронил: "Если чая в лотке нет, значит его нет!" Я, догоняя его: "Вы хоть выслушайте меня". На что он опять, не обращая на меня внимания, что-то грубо ответил. При этом он обратился ко мне на "ты" (а мне 49 лет). Такое отношение меня возмутило и я потребовал позвать его начальство, на что сотрудник стал крыть меня матом, посылая на три известные буквы. На мои слова, что я так это не оставлю, что его место ему вероятно недорого, он отвечал: "мне плевать", дополняя нецензурной бранью. Рядом находились покупатели и слушали матерщину сотрудника. Потом появились другие сотрудники магазина, от которых я узнал фамилию хама и которые вежливо и быстро решили мой вопрос с чаем. Поведение работника ни в какие ворота не лезет, этот тот плинтус, ниже которого по-моему уже не опуститься, уровень сельской забегаловки. Работник не просто нагрубил, его действия, нецензурная брань в общественном месте, квалифицируются по статье 20.1 КоАП РФ как хулиганство. Считаю, что таких "работников" за такое отношение к покупателям, то есть к тем, на средства кого они живут, надо увольнять сразу, без всяких предупреждений. Я живу совсем рядом от этого Ашана, пешком 10 минут, и ходил туда каждую неделю. Но идти туда опять, нести деньги тем, кто тебе нагло хамит, видеть там опять лицо хама нет никакого желания

Ничего!

Вторую неделю жалею, что оплатила уже товар! Заказала ребёнку стул. Заказа нет, никто ничего сказать не может.

Никогда ничего не заказывайте там. Только нервы потратите!!!! По телефону только извинения приносят и говорят, что надо подождать.

Хороший магазин. Всегда там покупаем. В интернет-магазине хорощий ассортимент мебели. Всё без загвоздок.

Низкие цены.

Доставка, общение с персоналом

Не советую ничего заказывать в интернет-магазине Ашана, ибо Ашан - не иначе как филиал "Почты России". Вы поймете о чем я, когда я расскажу историю своего взаимодействия с интернет-магазином сей великолепной компании.Сделала заказ 25 августа на 30 августа, заказывала уйму бытовых вещей - посуду, химию и т.д. Заказ привезли только 3-го сентября. Поначалу меня тупо продинамили - не позвонили в день доставки и, очевидно, просто обо мне забыли. Я позвонила сама. Оператор пообещала выяснить подробности, после чего на почту мне пришло сообщение - "Заказ будет исполнен частично" - мол, нет стаканов, которые я заказала в кол-ве 3-х штук. И больше мне ничего не сказали. Я опять позвонила, спросила, что насчет возврата денег, на что мне ответили нечто вроде "Хорошо, мы разберемся, оператор перезвонит вам по этому поводу". Затем опять тишина. Меня это все порядком заколебало, поэтому я решила отменить заказ. Выяснилось, что деньги - которые я, к несчастью, заплатила заранее - возвращаются в течение 10 дней. "Лучше уж тогда дождаться заказа, чем еще дольше ждать денег" - решила я. Назначили доставку на 2-ое сентября. Что вы думаете? Его не привезли!3-го числа мне все-таки доставили (с огромным опозданием) этот злосчастный заказ, в котором - внимание - были те самые стаканы, которые вроде как отменили, только было их всего лишь два, а не три. И, честно говоря, мне уже глубоко плевать на это.Ко всему вышесказанному добавлю, что и адрес, и мое имя написали неправильно. Аплодисменты.

Хорошие цены

нет

Покупаю всегда продукты

Привлекательные цены

Не привозят заказанный товар

Я за 10 дней заказала в интернет -магазине стол - книжку (венге) и кофейный столик (венге) , ,дважды уточняла дату,мне сказали,что привезут 19-го с 9 до 14 часов. Я приехала 18-го в квартиру ,где сейчас производится ремонт,переночевала и ждала до 13-30,потом позвонила в интернет-магазин,мне ответили,что нужно ждать до 18-ти часов. В 17-30 мне позвонила девушка и спросила ; "На какое число назначить доставку ? " Я звонила в интернет -магазин трижды, объясняла ситуацию,мне обещали разобраться и перезвонить,но никто не перезвонил. Я так понимаю , погода была хорошая,и те ,что должны доставить заказ ,уехали на дачу,а я в квартире ,где пахнет краской провела полтора дня ,дожидаясь своих заказов. Я жду от вас звонка и прошу в качестве компенсации за потерянный выходной день и нервы,бесплатной доставки моих заказов в ближайшие дни. Как поступит компания,обязательно напишу,пока звонка нет.////////// 23.08.2017 - заказы получила ,доставку компания ,как компенсацию , осуществила бесплатно,большое спасибо. Я поняла,что ваша компания хорошая,цены у вас - лучшие,но подводит транспортная компания и экспресс -доставка СПСР .

нет

Заказали книги на день рождения сыну 18 августа.Ждали доставку 21 августа.Заказ не доставили.Ребенок расстроился-"СПАСИБО".Да и сам "АШАН" стал хуже ,чем раньше.Хотели купить подарок в отделе "игрушки"и не смогли.Бедный выбор.

Не известно - заказ недоставлен

Потерянное зря время. За эти дни, когда товар должен был доставлен - лучше бы купили в другом магазине. Даже розничные сети все желание пропало посещать

Цены ниже, чем у конкурентов. Забрать можно в любом магазине рядом с домом.

Все было доставлено во время

8 дней доставка заказа. Отсутствует оповещение о доставке заказа в магазин. При заказе в интернет-магазине один товар при получении уже другой.

Заказывал в интернет-магазине АШАН BD-R диски VS в индивидуальной Slim Case упаковке по 53 руб. Прислали диски в бумажных конвертах, которые здесь же в магазине лежат по 48 руб. и качество которых просто никакое. Изменили описание на сайте и девушка на 8 800 7005800-3 ну ничем не смогла мне помочь. Приняли заказ - исполняйте. Закончился/изменился товар - позвоните согласуйте. Зачем заставлять людей напрасно ждать? Неуважение к клиенту. Очень плохо! Не рекомендую интерет-магазин АШАН.

Нет

На сайте срок доставки указан 3 дня. Прошло 6, товара до сих пор нет

Заказал надувной бассейн (13.07.2017), с доставкой в магазин, на странице товара указанно "доставим 16.07.2017", в самой форме заказа, пред подтверждением, доставим 18.07.2017. Ну ок, подожду еще два лишних дня. Сегодня уже 19.07.2017, товара нет, в контактном центре говорят, мы не знаем где он, так как с курьером у них нет связи (это вообще как!?), ждите СМС с подтверждением прибытия. Прошла уже неделя с момента заказа....... Не советую обращаться в данную доставку (магазин сам по себе неплохой)

Большой выбор

Большой выбор некачественного мусора и ни в чем не заинтересованных сотрудников.

Взяли термопот. В отделе проверки товара нас жарко заверили, что, конечно, 2 недели на обмен, но все очень качественное, вот, все работает, лампочка горит. Принесли домой. Он вообще не выключается! Термопот закипает и не отключает нагрев! Ашан понимает, что создает сотни пожароопасных ситуаций в день, продавая некачественный товар? Понесли назад. "Они взяли на проверку и говорят - мы проверили, у нас все работает! Забирайте, наслаждайтесь". Как работает, когда не работает?!.. На что они откровенно говорят: "Если мы примем товар назад, у нас руководство его стоимость из зарплаты вычтет, а потом подарит его нам на новый год". Это цитата. Можно, конечно, с ними судиться, но гораздо дешевле не ставить себя в такую ситуацию. В общем, покупать в этой насмешке над магазином можно, но только то, что не жалко выбросить и невозможно испортить. Не технику.

Дешевый товар

Некачественный товар очень часто, плохое обслуживание, половина ассортимента отсутвует