Отзывы о «Альфа-Медика» в Уфе

Сделала заказ в интернет магазине в пятницу днём. Во вторник днём не дождалась позвонила на горячую линию, мне дали номер телефона Уфы. Набрала и женщина в первую же очень спросила, вы че сами приехать не можете? Когда заказ сделала с доставкой на дом! Что с доставкой у них проблемы! В итоге дала трубку мужчине, который сказал мне, что я на сайте купила не существующий товар! С откровенным смыслом, что я дура! Как это так я сделала заказ, когда он сейчас открывает этот товар и купить его нельзя! Он видел мой заказ, но ничего сделать не может! А то что я оформила заказ, это его не волнует! И посылает меня в аптеку!!! Говорит иди вы в аптеку в любую и купить этот товар там! Снова звоню на горячую линию и рассказываю всю эту историю, как с покупателями разговаривают и куда посылают! Она сказала разберётся! Через 20 минут перезвонил мужчина, сказал что этого товара нет в наличии и чтобы я переоформила свой заказ! И доставка будет только завтра, когда заказ я делала в пятницу, а завтра будет среда! Сказал что менеджеры сейчас уже не работают! И оформить и привезти сегодня его мне не смогут! Хотя время пол четвёртого дня! И при том я в свой адрес изначально не услышала извинений! Услышала «извини», только когда я это сказала! И он начал говорить что не видел мой заказ, а я у ему в ответ, это ваша работа, почему вы его не видели???? Потом он сказал что посмотрел мой заказ, но его не было в наличии! И он решил с ним ничего не делать! Хотя должен был позвонить покупателю и сказать, что такого товара нет и можете выбрать другой! Но он этого не сделал! Ваш персонал очень не уважительно относится к покупателям! Сходите в аптеку и купите, а вы че сами приехать не можете??? Это что за обращение! И ещё не выполняют свою работу, они обязаны были позвонить и сказать что товара нет в наличии! А не я должна звонить и спрашивать про свой заказ! Разберитесь с сетью Уфы!